はじめに：突然しゃべり出すTVerに困ったあなたへ
ある日TVerを見ていたら、いきなりナレーションのような声が入り込んできて「え？何これ？」と驚いたことはありませんか？それは”音声ガイド”という機能がONになっている可能性が高いです。
この記事では、TVerで音声ガイドが有効になってしまう原因や、それをカンタンに無効化する方法を初心者の方にもわかりやすくご紹介していきます。
テレビの操作が苦手な方や、ご家族のサポートをしている方にも役立つ内容となっていますので、ぜひ参考にしてくださいね。
音声ガイドとは？その仕組みと役割をやさしく解説
音声ガイドの基本とは？
TVerでいう音声ガイドとは、画面の状況を言葉で読み上げてくれる機能のこと。もともとは視覚に不自由がある方のために用意された「アクセシビリティ機能」です。
たとえば「女性が立ち上がって部屋を出ていく」といったような場面説明を、ナレーションのように読み上げてくれるのが特徴です。
ナレーションとの違いってなに？
番組に最初から入っている”ナレーション”とは違って、音声ガイドはテレビ側・アプリ側で追加される音声です。そのため、普通の番組にはないはずの声が聞こえてくると違和感があるんですね。
実は便利？視覚に配慮した機能
必要な人にとってはとてもありがたい機能なんですが、不要な方にとっては”突然しゃべり出す”のでびっくりすることも…。自分の環境に合わせてON/OFFを切り替えることが大切です。
「勝手にしゃべる」理由とは？TVerで音声ガイドがONになる原因
初期設定でONになっている場合も
一部のテレビやアプリでは、初期設定の状態で音声ガイドが有効になっていることがあります。特にスマートテレビを使っている方は要注意です。
リモコンの誤操作も多い
うっかりボタンを押してしまっただけで、音声ガイドが有効になってしまうことも。家族やお子さんが触ったあとに急にしゃべり始める、というケースもよくあります。
番組によって自動ONに？
TVerで配信されている一部の番組では、最初から音声ガイドが付属していることがあります。その場合は、無効化しても音声が入るように感じることがあります。
TVerの音声ガイドを無効化する方法【端末別】
テレビ（Android TVやスマートテレビ）の場合
- リモコンの「設定」ボタンを押す
- 「アクセシビリティ」や「音声ガイド」項目を探す
- 「音声ガイド」を「オフ」に変更
※メーカーによって名称が異なる場合があります。
Fire TV Stickを使っている場合
- ホーム画面右上の「歯車マーク」→「ユーザー補助」
- 「スクリーンリーダー（VoiceView）」をオフに
TVerアプリではなく、端末側の設定で変更が必要です。
スマホ・タブレット（iPhone/Android）の場合
TVerアプリ側に音声ガイド設定はありませんが、 スマホ本体の設定が影響していることもあるので、以下を確認しましょう。
- iPhone：「設定」→「アクセシビリティ」→「VoiceOver」
- Android：「設定」→「ユーザー補助」→「TalkBack」
これらがONになっていると、TVer以外でも読み上げが起きます。
無効化できないときの対処法
アプリの再起動を試してみる
設定を変更したのに効果がない場合は、TVerアプリやテレビ自体を一度再起動してみてください。読み上げが止まることがあります。
アップデートも確認
TVerアプリやFire TVのソフトウェアが古いと、設定が反映されないことも。アプリ・端末両方のアップデートをチェックしてみましょう。
番組自体に音声ガイドが含まれている可能性
すべての対策をしても声が消えない場合は、その番組が音声ガイド付きで配信されている可能性が高いです。
メーカー別：テレビでの音声ガイド設定例
ソニー（BRAVIA）の場合
- 「設定」→「アクセシビリティ」→「音声ガイド」をオフ
- 「スクリーンリーダー」など類似の機能も確認
パナソニック（VIERA）の場合
- 「メニュー」→「ユーザー補助」→「音声読み上げ」
- 「無効」に設定し、音量も調整可能
シャープ（AQUOS）、東芝（REGZA）の場合
機種により設定メニュー名が異なりますが、 「音声ガイド」または「読み上げ機能」のような項目を探し、「OFF」に設定します。
メーカー公式サイトや取扱説明書に、設定手順が画像付きで案内されている場合もあるので、検索して確認してみると安心です。
よくある質問（Q&A）
Q1. 音声ガイドが毎回勝手にONになります。どうしたらいい？
端末の再起動後やTVerアプリのアップデート後に設定が初期化されることがあります。設定を「保存」または「確定」する項目がある場合は忘れずに実行しましょう。また、リモコンのショートカットボタンでONになる機種もあるので、誤操作にも注意が必要です。
Q2. 音声ガイド設定が見当たりません
TVerアプリ自体には音声ガイドのON/OFF機能がないため、テレビや端末側の「アクセシビリティ」設定で変更する必要があります。説明書やメーカーサイトで確認してみましょう。
Q3. 音声ガイドが入っていない番組なのに声が聞こえる気がします
CMや番組中のナレーションと音声ガイドを聞き間違えているケースもあります。気になる場合は、一度別の番組でも同様の現象が起きるか試してみてください。
体験談：実際に困った！TVer音声ガイドのエピソード
夜中に突然しゃべり出してビックリ！
「夜中にTVerを見ていたら、急に『男性がドアを開けて部屋に入る』って声が…。ホラーかと思って本気で焦りました（笑）設定を確認したら音声ガイドがONになってました」
実家のテレビで何度もONに
「高齢の両親が使っているテレビで、毎回なぜかしゃべるって相談されて。設定を見たら『スクリーンリーダー』が有効に。OFFにしたら解決しました」
リモコン操作ミスでONにしていた！
「子どもが遊びながらリモコンをいじってて、知らない間にONにしてたようです。設定画面を開いて、やっと原因がわかりました」
これらの声を聞くと、誰にでも起こりうる身近なトラブルだと感じますよね。あなたのケースにも当てはまるかも？
SNSでの口コミ：みんなも困ってた！？リアルな声
「なんかTVerがしゃべるんだけど！」
X（旧Twitter）では「TVerが急にしゃべり出して怖かった」という投稿がちらほら見られます。
TVer観てたら突然ナレーションみたいなの入ってきて、えっ！？ってなった…（汗）
音声ガイドってやつがONになってた！無効にするのめんどくさい！
「リモコン長押しで勝手にONになってた」
おばあちゃんが何回も音声ガイドつけちゃうの、リモコンのボタン長押しでONになる設定だった…😢
「OFFにしても消えない？」
何回も設定してるのに、消しても消しても戻ってくる…TVerのバグかと思ったけどテレビの設定だった。
こういったリアルな声を見ていると、「私だけじゃなかった！」と少しホッとできますよね。
まとめ：自分に合った視聴環境を整えよう
TVerの音声ガイドは、本来とても優れた機能。でも、使わない人にとってはちょっとおせっかいに感じてしまうこともありますよね。
ご自身やご家族にとって快適な視聴スタイルを保つためにも、設定は必要に応じてON/OFFを切り替えていきましょう。
もし今後、視覚に不安が出てきたり、年配のご家族が使いやすいようにしたいときは、また音声ガイドをONにしてあげてもいいかもしれません。
あなたにとってちょうど良いTVerライフが見つかりますように。
